プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、クラセル Pte. Ltd.（以下「当社」）が運営するウェブサイト・サービスにおいて、お客様の個人情報をどのように取り扱うかについて説明するものです。 【事業者名】Kuraseru Singapore Pte. Ltd. 【所在地】60 Paya Lebar Road, #06-28 Paya Lebar Square, Singapore (409051) 【メール】kuraseru.singapore@gmail.com

当社は、以下の個人情報を収集することがあります。 ・氏名（日本語・英語） ・メールアドレス ・電話番号 ・住所（シッティングサービスご利用時） ・お子様・ペットに関する情報（サービス提供に必要な範囲） ・お問い合わせ内容 ・ウェブサイトの閲覧履歴（Cookieを含む）

収集した個人情報は、以下の目的で利用します。 ・ベビーシッター・ペットシッター・家庭教師サービスの提供 ・予約の受付・管理・確認 ・お問い合わせへの対応 ・サービス改善・品質向上のための分析 ・重要なお知らせ・変更点のご連絡 ・採用選考（採用応募者の場合） ・法令上の義務の履行

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。 ・お客様の同意がある場合 ・法令に基づく場合（行政機関・司法機関からの要請等） ・サービス提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合（この場合、適切な管理を義務付けます） なお、当社では担当シッター・講師にサービス提供に必要な最小限の情報（氏名・住所・お子様情報等）を共有する場合があります。

当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩を防ぐため、適切なセキュリティ対策を講じます。スタッフに対しても個人情報保護の教育・管理を行っています。

当社のウェブサイトでは、利便性向上・アクセス解析のためにCookieを使用することがあります。お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部のサービスが正常に動作しない場合があります。

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求することができます。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間または法令で定められた期間、適切に管理・保管した上で、期間経過後は速やかに削除または匿名化します。

当社は、法令の改正・サービス内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを予告なく変更する場合があります。変更後のポリシーは本ページに掲載した時点から効力を生じます。

個人情報に関するご質問・ご相談は下記までご連絡ください。 【メール】kuraseru.singapore@gmail.com 【受付時間】平日 9:00〜18:00（シンガポール時間）